Termeni și Condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SITE-ULUI NEGATIVESCU

1. ACCEPTAREA TERMENILOR

Prin utilizarea și accesarea site-ului www.negativescu.ro (denumit în continuare „Site-ul”), sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții de Utilizare (denumite în continuare „Termeni și Condiții”) și cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies, care fac parte integrantă din acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. IDENTIFICAREA VÂNZĂTORULUI

NEGATIVESCU este un brand al societății comerciale LONGPLAY FOTO S.R.L., cu sediul în Sat Săldăbagiu de Munte, Comuna Paleu, Nr. 64, Județul Bihor înregistrată la Registrul Comerțului cu CUI 41238400, J2019001575059 (numită în continuare „NEGATIVESCU” sau „Vânzătorul”).

3. DEFINIȚII

• Bunuri: Orice produse oferite spre vânzare pe Site, incluzând dar fără a se limita la filme foto (color, alb-negru, diapozitiv, 35mm, 120, plan film, inclusiv cu sensibilități specifice), soluții chimice, accesorii de laborator foto, camere foto analogice.
• Client/Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul, se înregistrează sau efectuează o Comandă.
• Comandă: O solicitare electronică transmisă de către Cumpărător prin intermediul Site-ului, prin care acesta își exprimă intenția de a achiziționa Bunuri sau servicii de pe Site.
• Cont: Secțiunea personală a Site-ului, accesibilă pe bază de adresă de e-mail și parolă, care permite Cumpărătorului să plaseze Comenzi, să vizualizeze istoricul comenzilor și să gestioneze informațiile personale.
• Contract: Contractul de vânzare-cumpărare la distanță încheiat între Cumpărător și NEGATIVESCU, în momentul confirmării expedierii Comenzii de către Vânzător.
• Conținutul Site-ului: Toate informațiile, datele, textele, imaginile, graficele, logo-urile, simbolurile, fișierele audio/video, software-ul și alte materiale disponibile pe Site.
• Servicii: Serviciile oferite de NEGATIVESCU prin intermediul Site-ului, incluzând dar fără a se limita la vânzarea de Bunuri, servicii de developare prin curier, servicii de printing prin curier și servicii de reparație camere foto.
• Specificații: Caracteristicile tehnice și descrierile Bunurilor așa cum sunt prezentate pe Site.
• Termeni și Condiții: Prezentul document, care reglementează utilizarea Site-ului și condițiile de vânzare ale Bunurilor și Serviciilor.

4. INFORMAȚII DESPRE SITE ȘI SERVICII

• Site-ul www.negativescu.ro oferă informații complete și actualizate despre Bunurile și Serviciile comercializate de NEGATIVESCU, modalitățile de comandă, prețuri, disponibilitate și alte detalii relevante.
• Accesul la informațiile de pe Site este gratuit și nu necesită furnizarea de date personale, cu excepția cazului în care se dorește efectuarea unei Comenzi sau utilizarea anumitor Servicii.
• Prin intermediul Site-ului, NEGATIVESCU oferă servicii de vânzare online de filme foto, soluții chimice, accesorii de laborator foto și camere foto analogice. De asemenea, facilitează servicii de developare și printing prin curier, precum și servicii de reparație pentru camere foto.
• NEGATIVESCU își rezervă dreptul de a modifica oricând Conținutul Site-ului, inclusiv informațiile despre Bunuri, Servicii, prețuri și disponibilitate, fără o notificare prealabilă.

5. PROCESUL DE COMANDĂ

• Pentru a efectua o Comandă, Cumpărătorul trebuie să adauge Bunurile dorite în coșul de cumpărături și să urmeze pașii indicați pentru finalizarea Comenzii, inclusiv furnizarea informațiilor de livrare și alegerea modalității de plată.
• Prin plasarea unei Comenzi, Cumpărătorul garantează că toate datele furnizate sunt corecte, complete și actuale.
• NEGATIVESCU își rezervă dreptul de a refuza sau anula o Comandă în cazul în care informațiile furnizate de Cumpărător sunt incomplete sau incorecte, în cazul unor probleme tehnice, erori de preț sau stoc indisponibil. În aceste situații, Cumpărătorul va fi contactat în cel mai scurt timp.
• Contractul se consideră încheiat în momentul în care Cumpărătorul primește confirmarea expedierii Comenzii din partea NEGATIVESCU.

6. PREȚURI ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ

• Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON românești (RON), cu excepția cazurilor în care se specifică altfel. Costurile de livrare vor fi indicate separat, în funcție de opțiunea aleasă de Cumpărător.
• Toate preturile afisate pe Site sunt preturi finale, firma nu este platitor de TVA cf. art. 310 din CF.
  
• NEGATIVESCU acceptă următoarele modalități de plată:
  • Plată online cu card bancar (prin intermediul unui procesator de plăți securizat).
  • Ramburs la curier (valabil doar pentru livrări pe teritoriul României, în anumite condiții).
  • Ordin de plată (transfer bancar).
• În cazul plății online, datele cardului Cumpărătorului sunt procesate de către un procesator de plăți terț și NEGATIVESCU nu are acces la aceste informații sensibile.
• NEGATIVESCU își rezervă dreptul de a modifica prețurile Bunurilor și Serviciilor oricând, fără o notificare prealabilă, însă aceste modificări nu vor afecta Comenzile deja confirmate.

7. LIVRAREA BUNURILOR

• Livrarea Bunurilor se efectuează pe teritoriul României, prin intermediul unor servicii de curierat terțe.
• Termenul de livrare este estimativ și poate varia în funcție de disponibilitatea Bunurilor, destinația livrării și factori externi (ex: condiții meteo, trafic).
• NEGATIVESCU va depune toate eforturile pentru a asigura livrarea în termenul estimat, dar nu poate garanta un termen exact.
• La recepția Bunurilor, Cumpărătorul este obligat să verifice integritatea coletului și să semnaleze eventualele probleme (deteriorări, lipsă produse) pe documentul de transport în prezența curierului. Orice reclamație ulterioară nu va fi luată în considerare dacă nu a fost menționată pe documentul de transport.

8. SERVICII DE DEVELOPARE ȘI PRINTING PRIN CURIER

• NEGATIVESCU oferă servicii de developare (C-41, E-6, alb-negru) și printing foto, cu opțiuni de livrare prin intermediul serviciilor de curierat sau predare personală în Oradea sau Timișoara, după stabilirea detaliilor în prealabil.
• Cumpărătorul este responsabil pentru ambalarea corespunzătoare a filmelor care urmează a fi developate, pentru a evita deteriorarea în timpul transportului.
• Serviciile de printing foto sunt realizate la sediul NEGATIVESCU din Oradea. Serviciile de developare a filmelor sunt externalizate către un partener terț cu sediul în Timișoara.
• Termenele de procesare pentru serviciile de developare și printing vor fi comunicate pe Site sau prin alte mijloace de comunicare. Aceste termene sunt estimative și pot varia în funcție de volumul comenzilor și specificul fiecărui serviciu.
• NEGATIVESCU nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele pierderi sau deteriorări ale materialelor trimise pentru procesare care nu au fost cauzate de neglijența NEGATIVESCU sau a partenerului său din Timișoara.

9. SERVICII DE REPARAȚIE CAMERE FOTO

• Serviciile de reparație pentru camere foto analogice sunt oferite de NEGATIVESCU prin intermediul unui partener terț specializat. Termenii și condițiile specifice pentru serviciile de reparație, inclusiv detaliile privind tipurile de reparații oferite, termenele și costurile, vor fi prezentate în formularul de solicitare ofertă pentru reparații disponibil pe Site.

10. DREPTUL DE RETRAGERE (DOAR PENTRU PERSOANE FIZICE - CONSUMATORI)

• Conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014), Cumpărătorul persoană fizică are dreptul de a se retrage din Contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea Bunurilor, fără a fi nevoit să justifice decizia și fără a suporta alte costuri decât cele directe legate de returnarea Bunurilor.
• Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Cumpărătorul trebuie să informeze NEGATIVESCU cu privire la decizia sa printr-o declarație neechivocă (de exemplu, prin e-mail).
• Bunurile returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, neutilizate, fără urme de uzură, cu toate etichetele și ambalajele originale intacte, împreună cu toate documentele însoțitoare (factură etc.).
• Costurile de returnare a Bunurilor vor fi suportate de către Cumpărător, cu excepția cazurilor în care NEGATIVESCU a livrat un produs neconform sau eronat.
• NEGATIVESCU va rambursa contravaloarea Bunurilor returnate în termen de 14 zile de la data primirii informației privind decizia de retragere, cu condiția primirii Bunurilor returnate sau a dovezii expedierii acestora.
• Excepții de la dreptul de retragere: Sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele care se încadrează în prevederile art. 16 din OUG nr. 34/2014, cum ar fi:
  • Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de Cumpărător (ex: soluții chimice desigilate).
  • Bunuri confecționate după specificațiile prezentate de Cumpărător sau personalizate în mod clar.
  • Filme foto care au fost expuse de către Cumpărător.

11. DREPTURI DE AUTOR ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ

• Întregul Conținut al Site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafice, etc.) este proprietatea exclusivă a NEGATIVESCU sau a furnizorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
• Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea, transmiterea sau utilizarea Conținutului Site-ului în orice scop comercial sau necomercial fără acordul scris prealabil al NEGATIVESCU.

12. POLITICA DE SOLUȚIONARE A LITIGIILOR

• Orice eventuală dispută apărută între Cumpărător și NEGATIVESCU va fi soluționată pe cale amiabilă. În acest scop, Cumpărătorul poate trimite o notificare scrisă la adresa de e-mail de contact specificată pe Site.
• În cazul în care rezolvarea pe cale amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente de pe teritoriul României, în conformitate cu legile române în vigoare.

13. LIMITAREA RĂSPUNDERII

• NEGATIVESCU nu va fi responsabil pentru nicio daună directă, indirectă, specială, incidentală sau consecințială, incluzând dar fără a se limita la pierderi de profit, pierderi de date sau alte pierderi similare, rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului, a Bunurilor sau a Serviciilor, chiar dacă NEGATIVESCU a fost informat cu privire la posibilitatea unor astfel de daune.
• NEGATIVESCU nu garantează că Site-ul va funcționa fără erori sau întreruperi.

14. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

• Vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe Site pentru informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

15. UTILIZAREA COOKIE-URILOR

• Vă rugăm să consultați Politica de Cookies disponibilă pe Site pentru informații detaliate privind utilizarea cookie-urilor.

16. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

• NEGATIVESCU își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții, fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată a Termenilor și Condițiilor va fi publicată pe Site și va intra în vigoare la data publicării. Este responsabilitatea utilizatorului să verifice periodic Termenii și Condițiile pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

17. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA

• Acești Termeni și Condiții sunt guvernate de legea română. Orice dispută care ar putea apărea în legătură cu acești Termeni și Condiții va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.