Programul de fidelitate și recomandări NEGATIVESCU

1. Acumularea și utilizarea punctelor

Pentru fiecare 1 leu cheltuit într-o comandă eligibilă, clientul primește 1 punct de fidelitate. 100 de puncte pot fi transformate într-o reducere de 1 leu.

Punctele pot fi transformate în cupoane de reducere prin intermediul ferestrei dedicate programului de fidelitate, accesibilă prin butonul roșu din partea stângă-jos a site-ului. Cupoanele generate pot fi utilizate pentru comenzile viitoare, în condițiile afișate la momentul emiterii și utilizării acestora.

2. Programul de recomandare a unui prieten

Clienții pot recomanda magazinul NEGATIVESCU altor persoane prin intermediul linkului personal de recomandare pus la dispoziție în cadrul programului de fidelitate.

În cazul unei recomandări eligibile, atât clientul care face recomandarea, cât și prietenul recomandat beneficiază de o reducere în valoare de 10 lei.

Reducerea este acordată ambelor persoane numai după ce prietenul recomandat plasează o comandă eligibilă, cu o valoare minimă de 200 lei.

Pentru ca recomandarea să fie înregistrată corect, prietenul trebuie să acceseze linkul personal de recomandare și să plaseze comanda cât timp sesiunea sau mecanismul de urmărire aferent recomandării este încă activ. Dacă urmărirea recomandării se pierde, de exemplu prin ștergerea cookie-urilor, expirarea sesiunii sau utilizarea unui alt dispozitiv ori browser, recomandarea poate să nu fie înregistrată automat.

Reducerea de 10 lei pentru fiecare persoană este acordată după confirmarea comenzii eligibile a prietenului recomandat, conform regulilor tehnice ale programului de fidelitate. Comenzile anulate, nefinalizate sau refuzate nu sunt eligibile.

3. Condiții generale și funcționare tehnică

Programul de fidelitate și cel de recomandare sunt implementate cu ajutorul platformei terțe Smile.io. Înregistrarea punctelor, urmărirea recomandărilor și emiterea cupoanelor depind de funcționarea corectă a platformei și a mecanismelor sale tehnice.

Pot apărea întârzieri sau erori de înregistrare. În cazul unei neconcordanțe, NEGATIVESCU poate verifica eligibilitatea comenzii și datele disponibile pentru a corecta erorile, în limitele permise de lege.

NEGATIVESCU nu garantează funcționarea neîntreruptă a serviciilor furnizate de terți. Această prevedere nu exclude obligațiile legale ale NEGATIVESCU și nu limitează drepturile imperative ale consumatorilor.