Termeni de utilizare

Prezentare generală

Acest site este operat de LONGPLAY FOTO S.R.L. (denumit în continuare „NEGATIVESCU" sau „Vânzătorul"). Prin vizitarea site-ului nostru și/sau achiziționarea de Bunuri și Servicii, vă angajați în „Serviciul" nostru și sunteți de acord să respectați următoarele termene și condiții.

Societatea LONGPLAY FOTO S.R.L. are sediul în Sat Săldăbagiu de Munte, Comuna Paleu, Nr. 64, Județul Bihor, CUI 41238400, J05/1575/2019. Menționăm că unitatea este neplătitoare de TVA (conform art. 310 din Codul Fiscal).

1. Acces și condițiile contului

Prin acceptarea acestor Condiții, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului. Sunteți singura persoană responsabilă pentru menținerea securității datelor de conectare și pentru toată activitatea din contul dvs. Orice încălcare a Termenilor va rezulta în încetarea imediată a Serviciilor dvs.

2. Definiții și produse

  • Bunuri: Filme foto (color, alb-negru, diapozitiv, 35mm, 120, plan film), soluții chimice, accesorii de laborator, camere foto analogice.
  • Servicii: Developare (C-41, E-6, Alb-Negru), printing foto (argentic/digital) și reparație camere foto.
  • Acuratețe: Am depus toate eforturile pentru a oferi o reprezentare corectă a culorilor produselor. Totuși, culorile pot diferi în funcție de setările dispozitivului de pe care accesați magazinul. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile de produse oferite sau de a întrerupe furnizarea oricărui produs fără notificare.

3. Workflow tehnic, locații și logistică

Când plasați o comandă, faceți o ofertă de cumpărare. Contractul se consideră încheiat doar când NEGATIVESCU confirmă expedierea.

3.1. Locații și ridicare personală

  • Stoc webshop: Toate produsele fizice comercializate pe site se află în Oradea.
  • Ridicarea personală: Este posibilă exclusiv în Oradea în urma unei programări telefonice prealabile.
  • Servicii de printing: Digital - se desfășoară integral în laboratorul nostru din Oradea; Argentic/RA-4 - la un partener terț specializat în Timișoara.

3.2. Servicii de developare

Serviciile de developare film sunt realizate în colaborare cu un laborator specialist din Timișoara, echipat cu procesatoare automate custom-built și controlate digital pentru precizie maximă. Fiecare film este procesat conform protocoalelor noastre stricte, inclusiv metoda one-shot pentru C-41 (chimie proaspătă pentru fiecare film), care garantează consistență perfectă și zero contaminare între filme.

Garanția calității: Partenerul nostru combină precizia inginerească cu standardele de arhivă, utilizând echipamente și procese chimice conforme cu cele mai înalte standarde ale industriei fotografice. Controlul digital al parametrilor elimină variabilele umane și garantează rezultate impecabile pentru fiecare negativ procesat.

Notă: Serviciile de developare NU sunt realizate la punctul de ridicare FotoOskar (str. Timiș 11), ci într-un laborator specializat partener din Timișoara.

3.3. Procedura obligatorie pentru printing digital

  1. Transmitere: Fișierele se trimit prin WeTransfer la tomi@negativescu.ro.
  2. Documentație: Arhiva trebuie să conțină obligatoriu un fișier .txt cu dimensiunile exacte, tipul de hârtie ales și cantitatea pentru fiecare cadru.
  3. Confirmare telefonică: Clientul are obligația legală de a suna la numărul afișat pe site imediat după trimiterea fișierelor. Ne rezervăm dreptul de a nu procesa comenzile trimise prin WeTransfer care nu au fost confirmate telefonic.

4. Structura serviciilor

Clientul acceptă următoarea structură de lucru:

  • Printing digital: Realizat la sediul NEGATIVESCU din Oradea.
  • Printing argentic/RA-4: Realizat prin procese tradiționale argentice (alb-negru) și RA-4 (color), conform standardelor NEGATIVESCU.
  • Developare: Serviciile de developare sunt realizate pe procesatoare semi-automate profesionale, confecționate și modificate pentru a utiliza metoda one-shot pentru C-41, respectiv alb-negru, conform protocoalelor stricte de calitate NEGATIVESCU. Mai multe informații pe pagina de developare și scanare din meniu.
  • Reparații: Serviciile de reparație pentru camere foto sunt oferite de tehnicieni specializați în camere analogice. NEGATIVESCU facilitează legătura între client și tehnician, fără remunerație suplimentară.

Toate serviciile respectă protocoalele de calitate NEGATIVESCU.

5. Limitarea răspunderii (pierdere/deteriorare materiale)

Această secțiune prevalează asupra oricăror altor clauze de răspundere:

Până în prezent, nu am avut niciun incident de pierdere sau deteriorare a filmelor în procesare. Cu toate acestea, fotografia analogică implică procese chimice și mecanice complexe, iar această clauză definește responsabilitățile în cazul unui eveniment neanticipat.

Riscuri: În cazul pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale a filmelor sau negativelor în timpul procesării, răspunderea noastră este limitată strict la contravaloarea filmului virgin (neexpus) de același tip.

Excluderi: Nu suntem răspunzători pentru pierderi de profit, valoare artistică, sentimentală sau costuri de producție/deplasare legate de imaginile pierdute sau deteriorate.

6. Prețuri și facturare

Prețurile sunt exprimate în RON și pot fi modificate fără notificare. Prețul perceput va fi cel în vigoare la momentul plasării comenzii. Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi dacă informațiile despre preț sau stoc sunt inexacte (erori tipografice), chiar și după confirmarea comenzii.

7. Livrare și recepție

7.1. Tarife și metode de livrare

Livrăm exclusiv pe teritoriul României prin platforma Coleteonline.ro, utilizând serviciile curierilor parteneri: Sameday (24H), Fan Courier, DPD, Urgent Cargus și FedEx.

Livrare prin curier la domiciliu:

Tarifele sunt calculate automat în funcție de greutatea coletului:

  • 0 - 1 kg: 20 RON
  • 1 - 3 kg: 25 RON
  • Peste 3 kg: 30 RON

Livrare la locker FAN Courier:

  • Sub 300 RON: 20 RON
  • GRATUIT pentru comenzi de peste 300 RON

Taxă ramburs: Pentru plata la curier se aplică o taxă fixă de 6 RON, indiferent de valoarea comenzii.

7.2. Timpi de procesare și livrare

Produse în stoc NEGATIVESCU:

  • Comenzi până în ora 12:00: Expediere în aceeași zi lucrătoare.
  • Comenzi după ora 12:00: Expediere în următoarea zi lucrătoare.
  • Timp livrare curier/locker: 1-3 zile lucrătoare de la expediere.

Produse "în stoc furnizor":

  • Timp procesare: 3-8 zile lucrătoare pentru aducerea produsului în stocul nostru.
  • Timp livrare: La care se adaugă 1-3 zile lucrătoare pentru transport.
  • Total estimat: 4-11 zile lucrătoare de la comandă.

Servicii (developare/scanare/printing):

Termenul de procesare se comunică individual pe pagina fiecărui serviciu, la care se adaugă timpul de tranzit al curierului (1-3 zile lucrătoare).

7.3. Comenzi mixte (produse în stoc + stoc furnizor)

Dacă comanda ta conține atât produse disponibile în stocul nostru, cât și produse din "stoc furnizor", te vom contacta telefonic pentru a-ți oferi următoarele opțiuni:

  • Opțiunea 1: Expedierea întregii comenzi odată ce toate produsele sunt disponibile (fără costuri suplimentare de transport).
  • Opțiunea 2: Expedierea separată - produsele disponibile imediat, iar cele din stoc furnizor ulterior. Costurile de transport pentru a doua expediere vor fi discutate și stabilite împreună, în funcție de valoarea comenzii.

7.4. Recepția coletului

Clientul este obligat să verifice integritatea coletului la primire. Orice reclamație privind deteriorarea la transport trebuie menționată pe documentul AWB în fața curierului. Fără această mențiune, reclamațiile ulterioare sunt nule.

Taxa de tub: Se percepe o taxă pentru tubul de protecție la livrarea în țară a printurilor mari.

8. Proprietate intelectuală și drepturi de autor

8.1. Conținut original (texte și recomandări)

Toate textele publicate pe acest site (inclusiv descrierile de filme, ghidurile despre agenți de developare și recomandările tehnice) sunt scrise pe baza experienței personale și a testelor efectuate în cadrul Negativescu. Acestea constituie proprietate intelectuală originală. Reproducerea, copierea, distribuirea sau utilizarea acestor texte în scopuri comerciale sau personale fără acordul scris prealabil al NEGATIVESCU este strict interzisă și va fi tratată conform legislației privind drepturile de autor.

8.2. Imagini și credite

  • Pozele de prezentare ale cutiilor de film aparțin producătorilor.
  • Fotografiile demo pot proveni de pe platforme ca Lomography (cu menționarea autorului).
  • Acolo unde autorul nu este menționat, fotografia aparține lui Tomi Borza, toate drepturile fiind rezervate.
  • Safe Harbor: Dacă sunteți autorul unui material postat din greșeală fără creditare, contactați-ne la tomi@negativescu.ro pentru eliminare sau corectare promptă.

9. Dreptul de retragere (excepții OUG 34/2014)

Consumatorul are dreptul la retur în 14 zile, cu următoarele excepții conform legii:

  • Bunuri confecționate după specificațiile clientului (toate printurile foto).
  • Bunuri sigilate care au fost desigilate de client (filme foto, chimie).
  • Servicii a căror prestare a început (developarea).

Pentru detalii complete despre procedura de returnare și rambursare, consultați Politica de retur și rambursare.

10. Relația cu Shopify

Magazinul este găzduit pe platforma Shopify Inc. Shopify furnizează infrastructura tehnică (hosting, procesare plăți), dar nu este implicat în vânzarea directă a produselor sau serviciilor. Orice dispută legată de comenzi, produse sau servicii se rezolvă direct cu NEGATIVESCU.

11. Utilizări interzise

Este interzisă utilizarea site-ului pentru:

  • Scopuri ilegale
  • Încălcarea proprietății intelectuale
  • Transmiterea de viruși sau cod malițios
  • Colectarea datelor altora fără consimțământ
  • Spam sau phishing
  • Orice scop care dăunează imaginii NEGATIVESCU

12. Excluderea garanțiilor și limitarea generală a răspunderii

Nu garantăm că utilizarea serviciului va fi neîntreruptă sau fără erori. În măsura maximă permisă de lege, NEGATIVESCU, administratorii sau partenerii noștri nu vor fi răspunzători pentru orice prejudicii directe sau indirecte rezultate din utilizarea Serviciului.

13. Separabilitate și încetare

Dacă o prevedere din acești Termeni este considerată ilegală sau nulă de o instanță, acea prevedere va fi eliminată, dar restul Termenilor rămân valabili și aplicabili. Ne rezervăm dreptul de a înceta accesul la Serviciu în orice moment dacă încălcați acești Termeni.

14. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legea Română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele judecătorești competente din județul Bihor, România.

15. Informații de contact

Întrebările despre Termeni trebuie trimise la tomi@negativescu.ro.

LONGPLAY FOTO S.R.L.
CUI: 41238400
J05/1575/2019
Adresă: Sat Săldăbagiu de Munte, Nr. 64, Comuna Paleu, Județul Bihor

Ultima actualizare: Mai 2026